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    自取票改簽流程

    旅客買好車票后,如不能按票面指定的日期、車次乘車時,辦理提前或改晚乘車簽證手續。有2種方式:可以在列車開車前到火車站改簽窗口或自取票未取票情況下聯系鐵行網電話改簽。

    1、如果您已取票請至火車站辦理改簽;

    2、如未取票且離發車時間超過1小時,在8:00-22:00之間,請聯系,本站客服熱線(025-68955055)辦理:

    開車前48小時以上,可以改簽預售期內的任意車次;

    開車前48小時以內,可改簽到辦理改簽之時至票面乘車日期當日24:00之間的其他任何一個車次,不辦理票面乘車日期次日及以后的改簽;

    開車之后,旅客可以辦理乘車日期當日其他車次的車票,且只能改簽與票面發到城市相同的車票。

    開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

    3、改簽費用:

    辦理車票改簽時,新票價低于原車票票價的,退還差額且對差額部分執行現行退票費標準核收退票費。

     

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